Политика за поверителност​

защита на личните данни и информация за употребата на бисквитки

Политика за защита на личните данни

Въведение

Настоящата политика за защита на личните данни има за цел да информира потребителите на уебсайта puppetruse.com за начина, по който се събират, обработват и съхраняват личните им данни при покупка на билети за културни събития чрез платформата Entase.

Куклен театър – Русе отдава особено значение на защитата на личните данни на своите потребители и гарантира спазването на всички законови изисквания, свързани със събирането, обработването и съхранението на лична информация.


Информация относно администратора на лични данни

Наименование: Куклен театър – Русе, ЕИК: 000522692
Адрес: гр. Русе, ул. Княжеска 9
Уебсайт: puppetruse.com
Контакти: puppet.ruse@gmail.com | +359896 654 403

Куклен театър – Русе използва платформата Entase за продажба на билети за своите събития. В този контекст Куклен театър – Русе и Entase, Inc. действат като съвместни администратори на лични данни, когато обработват информация, свързана с покупката на билети.


Информация относно обработването на лични данни

Куклен театър – Русе обработва лични данни на своите потребители в контекста на следните дейности:

  • Продажба на билети за културни събития (театрални постановки, представления и други културни мероприятия) чрез уеб платформата Entase.

  • Изпълнение на законови задължения, свързани със счетоводна и данъчна отчетност.

  • Изпращане на информационни бюлетини и маркетингови съобщения на потребителите, които са дали изрично съгласие за това.


Категории лични данни

При осъществяването на горепосочените дейности, Куклен театър – Русе обработва следните категории лични данни:

  • Идентификационни данни: име и фамилия.

  • Данни за контакт: телефонен номер, електронна поща.

  • Платежни данни: тип на картата (Visa, MasterCard и др.) и последните 4 цифри от номера на картата, когато се използва картово плащане.

  • Социален статус: информация относно пенсионерски, студентски или ученически статут при закупуване на билет на преференциална цена.

Личните данни се събират, записват, организират, обработват и съхраняват в електронен вид в системата на уеб платформата Entase.


Основание за събиране, обработване и съхраняване на лични данни

Обработването на лични данни се извършва на следните правни основания:

  1. За сключване и изпълнение на договор – при покупка на билет за културно събитие. Личните данни са необходими за сключването и изпълнението на договора за продажба на билети. (чл. 6, пар.1, буква „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679)

  2. За изпълнение на законови задължения – за счетоводна и данъчна отчетност, както и за деклариране на данъчни задължения. (чл. 6, пар.1, буква „в“ от Регламент (ЕС) 2016/679)

  3. На основание съгласие – при изпращане на електронни информационни бюлетини и маркетингови съобщения. Личните данни за тази цел се събират само въз основа на предварително дадено съгласие, което може да бъде оттеглено по всяко време.


Категории получатели, на които могат да бъдат разкрити личните данни

Личните данни на потребителите могат да бъдат разкрити на следните категории получатели:

  • Съвместни администратори – Entase, Inc. и организаторите на събитията.

  • Доставчици на платежни услуги – за обработка на плащанията.

  • Счетоводители и данъчни органи – при изпълнение на счетоводни и данъчни задължения.

  • ИТ компании – за техническа поддръжка и хостинг услуги.

Куклен театър – Русе и Entase, Inc. могат да предават данни на публични органи или международни организации в случай, че това е необходимо за изпълнението на договорни или законови задължения.


Срокове за съхранение на лични данни

Сроковете за съхранение на личните данни зависят от целта на обработването:

  1. При сключване и изпълнение на договор – данните се съхраняват до приключване на събитието.

  2. За счетоводна и данъчна отчетност – данните се съхраняват за срок от поне 5 години.

  3. За маркетингови цели – данните се съхраняват до оттеглянето на съгласието на потребителя.


Права на субектите на лични данни

Всеки потребител има следните права:

  • Право на достъп до своите лични данни.

  • Право на коригиране или допълване на неточни данни.

  • Право на изтриване („правото да бъдеш забравен“).

  • Право на ограничаване на обработването.

  • Право на преносимост на данните.

  • Право на възражение срещу обработването.

  • Право да не бъде обект на автоматизирано вземане на решения.


Ред за упражняване на правата

Потребителите могат да подадат искания за упражняване на своите права чрез:

  • Електронна поща: puppet.ruse@gmail.com

  • По пощата: на адреса на Куклен театър – Русе

Куклен театър – Русе се ангажира да отговори на исканията в срок до 1 месец, с възможност за удължаване с още 2 месеца при необходимост.

Ако потребителите не са доволни от отговора, могат да подадат жалба до Комисията за защита на личните данни в България.


Настоящата политика за защита на личните данни влиза в сила от 01.03.2023 и подлежи на периодични актуализации.

Политика за бисквитки

Въведение

Настоящата Политика за бисквитки има за цел да информира потребителите на уебсайта puppetruse.com относно използването на бисквитки и сходни технологии за събиране и съхранение на информация. Използваме тези технологии, за да подобрим работата на уебсайта и да осигурим оптимално потребителско изживяване.


Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет, смартфон) при посещение на уебсайта puppetruse.com. Те позволяват на сайта да запомни вашите предпочитания и други настройки при следващи посещения.

Бисквитките могат да бъдат премахнати по два начина:

  1. Автоматично – когато изтекат.

  2. Ръчно – чрез изтриване от настройките на браузъра.


Видове бисквитки, които използваме

1. Функционални бисквитки

Тези бисквитки са необходими за основната функционалност на уебсайта и не могат да бъдат изключени. Те включват бисквитки за удостоверяване на потребители и запазване на предпочитанията.

2. Аналитични бисквитки

Тези бисквитки ни помагат да анализираме трафика и поведението на потребителите, за да подобрим съдържанието и функционалността на сайта. Те се събират чрез:

  • Google Analytics – използва анонимни данни за статистически анализи.

3. Бисквитки за маркетинг и персонализация

Тези бисквитки се използват за персонализиране на съдържанието и рекламите, които виждате на нашия сайт. Те могат да бъдат зададени от:

  • Facebook – за показване на персонализирани реклами.

  • Google Ads – за ремаркетинг кампании.

4. Бисквитки от трети страни

На нашия уебсайт използваме услуги от технологични компании, които могат да поставят свои бисквитки. Те нямат достъп до вашите лични данни, но могат да идентифицират вашето устройство, ако преди това сте споделили лична информация с тях. Политиките за бисквитки на тези компании можете да намерите тук:


Как мога да изтрия или забраня бисквитките?

Можете да управлявате или изтривате бисквитките от настройките на вашия браузър. Повечето браузъри предоставят опции за:

  • Блокиране на всички бисквитки.

  • Изтриване на съществуващи бисквитки.

  • Настройка за известяване при създаване на нова бисквитка.

За повече информация, можете да потърсите в предпочитаната ви търсачка: „Как да забраня бисквитките за [името на вашият браузър]“.


Какво се случва, ако забраня бисквитките?

Можете да продължите да използвате puppetruse.com, но някои функционалности може да не работят правилно, като например запазване на настройки или процесът на покупка на билети.


Промени в политиката за бисквитки

Настоящата политика за бисквитки може да бъде актуализирана периодично, за да отразява промените в нашите практики или законовите изисквания. Препоръчваме ви редовно да проверявате тази страница за актуализации.

За допълнителни въпроси, можете да се свържете с нас на имейл: puppet.ruse@gmail.com.

Дата на последна актуализация: 30.03.2024